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为了提高产品质量和服务，取得用户的信赖，我公司向广大用户作出如下质量保证及售前、售后服务承诺：
1、完善管理、确保质量
加强质量管理，确保优良的产品质量。
2、保持沟通、深入调查
产品设计时，在满足用户工艺要求及国家相关技术标准的前提下，多与用户沟通，多做深入细致的调查研究，力求设计出技术 、用户满意的产品。
3、严格监控、产品贯标
产品制作选用优质的原材料，从原材料的入库到设备的制造、出厂的每道工序均实行严格的检验，保证产品满足国家、行业的有关标准及合同规定的技术条件，保证产品运行的可靠性。
4、合同 、交货及时
严格按合同要求，急用户所急，产品按时交货，保证优良的信誉。
5、质量 、用户至上
质量 、用户至上，产品实行“三包”，保证优质的售后服务。
6、用户投诉、及时处理
产品使用过程中，如发现质量问题，在接到用户通知后及时作出答复，并派出技术人员负责跟踪解决。
7、提供咨询、热情解答
热情对待各种咨询，帮助用户解决选型、运行操作等方面的疑难。
8、定期走访、满足用户
建立和完善“用户档案”制度，定期走访用户，征求用户意见，做好用户反馈信息的分析处理工作， 限度地满足用户要求。
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