為了提高產品質量和服務，取得用戶的信賴，我公司向廣大用戶作出如下質量保証及售前、售后服務承諾：
1、完善管理、確保質量
加強質量管理，確保優良的產品質量。
2、保持溝通、深入調查
產品設計時，在滿足用戶工藝要求及國家相關技術標準的前提下，多與用戶溝通，多做深入細緻的調查研究，力求設計出技術 、用戶滿意的產品。
3、嚴格監控、產品貫標
產品製作選用優質的原材料，從原材料的入庫到設備的製造、出廠的每道工序均實行嚴格的檢驗，保証產品滿足國家、行業的有關標準及合同規定的技術條件，保証產品運行的可靠性。
4、合同 、交貨及時
嚴格按合同要求，急用戶所急，產品按時交貨，保証優良的信譽。
5、質量 、用戶至上
質量 、用戶至上，產品實行“三包”，保証優質的售后服務。
6、用戶投訴、及時處理
產品使用過程中，如發現質量問題，在接到用戶通知后及時作出答復，並派出技術人員負責跟蹤解決。
7、提供咨詢、熱情解答
熱情對待各種咨詢，幫助用戶解決選型、運行操作等方面的疑難。
8、定期走訪、滿足用戶
建立和完善“用戶檔案”制度，定期走訪用戶，征求用戶意見，做好用戶反饋信息的分析處理工作， 限度地滿足用戶要求。
